初创企业的10个社交媒体推广营销基础知识:如何与他人互动?

社交媒体和视频营销 2018年12月14日

1、正确选择你需要推广的社交渠道

拥有大量客户群的大品牌往往拥有多个平台的存在。像麦当劳和星巴克这样的巨头显然有资源可以同时到处都是,但如果你是一家小企业呢?下面是每个主要社交平台的快速概述,应该考虑哪些平台最适合您的行业和受众。

Twitter

Twitter简单明了,是大多数企业的坚实起点。只需要最少的设置并提供一个直接与追随者来回的地方,这就是为什么Twitter仍然是客户服务的首选平台。

Facebook

毫无疑问,Facebook在社交领域是最大的,对于商业来说,Facebook有点混乱。该平台最近的算法更改使得一些企业难以发展其页面,并始终与粉丝保持联系。也就是说,如果您对付费促销感兴趣,Facebook的广告平台是社交媒体广告的黄金标准。在类似的情况下,Facebook是寻求针对本地客户的实体企业的必备品。这是一个培养专注的本地追随者的主要场所。

Instagram

Instagram的核心是以视觉内容为中心的网络。该平台是实体店,电子商务和有影响力人士的主要枢纽平台,鼓励品牌发挥创意。一切都是为了寻找独特的方式来展示你所销售的产品,绝妙的图片视频创意是IG的核心

Pinterest

这种视觉图钉平台在千禧一代中非常受欢迎,并且被认为是社交销售的最佳网络之一。与Instagram不同的是,Pinterest在图像和灵感内容上茁壮成长,产品作为众所周知的核心内容。

YouTube

虽然有些人可能不认为YouTube是传统的社交网络,但该平台的积极参与社区不言自明。考虑到视频代表了几乎所有社交网络中表现最佳的内容类型,如果您已经制作了视频,YouTube就是一个放置视频的好地方。

2、正确填写您的个人资料

最重要的社交媒体营销基础是需要100%填写您的个人资料。这不仅可以使您的个人资料看起来更专业,还可以让您的业务更容易找到。想一想,社交媒体结果通常是谷歌中任何特定小型企业的首选。通过使用您的公司名称,地址和其他重要信息完全填写您的个人资料,您可以更轻松地在Google或本地社交搜索中找到。虽然每个网络都有自己的特色,但在填写个人资料时需要考虑以下几点。
声明您的商家名称和网址。也就是说,如果您在多个平台上注册,则需要指出使用一致的URL(网站)。请注意,像Denny's(@dennysdiner)和尼康(@NikonUSA)这样的大品牌这样做可以防止粉丝和粉丝的混淆。

选择图片和品牌广告素材

从个人资料照片到封面照片,您的商家资料很重要。

认真填写你的“about”部分

使用适当的消息传递,尽可能多地填写有关您的业务的详细信息。同样,人们经常在检查您的网站之前查看社交媒体结果。因此,保持您的联系信息或时间最新是至关重要的。

3、关注其他企业,品牌和潜在客户

跟随其他人的品牌,成为社交空间的积极参与者,而不是仅仅是推广自己内容的个人资料。无论是竞争对手,同行业领导者还是潜在客户,都应该关注,了解其他人如何在社交媒体上运营,多关注其他人以获取灵感。

4、密切关注提及到你品牌或者产品的帖子

在深入关注内容中的关注者之前,请确保可以及时收到来自客户的和粉丝的喊叫声。这样做可以可以推动其他人来关注你,成为你新的粉丝。同样在回复客户问题时,及时性非常重要,特别是在客户服务方面。

5、给你的内容和品牌做个策略

现在您的个人资料已经设置完毕,您需要决定每天发布的内容,想出一个内容策略可能看起来像很多,但这一切都归结为你的目标。希望在B2B领域吸引您的受众?发布与您所在行业相关的内容,新闻和观点。试图推动电子商务产品?你的产品的动作镜头和其他人购买的照片来炫耀你的产品。无论您发布什么内容,想出一个与您的内容结合的Hashtags(主题标签)都是一个非常棒的品牌推广活动。Hashtags不仅可以用来吸引您的注意力,还可以鼓励人们分享与您的品牌互动的照片。

6、组合您发布内容的时间

为了节省时间,事先知道你要发布什么以及什么时候发帖,这对你有利。这也可以防止您反复发布相同的内容。但正如我们在社交上发布的最佳时机所证明的那样,品牌在频率和推送内容方面有很多技巧。可以利用buff这个软件去自定设置。

7、与他人互动

不要忘记:社交媒体不仅仅是关于你自己。从评论帖子到转发和发布他人的内容,在社交媒体上获得关注意味着成为积极的参与者。通过与粉丝和客户的互动,您可以炫耀自己的个性,同时向新粉丝介绍您的品牌。每天至少与几个粉丝进行交互。通过社交关注关系和参与只需要几秒钟,并且可以为你积累客户和粉丝。

8、找到你的品牌宣言

说到个性,通过社交脱颖而出的最佳方式之一就是定义您独特的品牌宣言。例如,对于许多大型品牌来说,对他们的粉丝采取时髦或讽刺的语气是一种风靡一时的风格。

9、推广您的社交渠道

不要错误地将您的社交存在仅限于社交媒体当中。一些额外的地方,你可以推广你的个人资料包括:
● 您的电子邮件,页脚和签名
● 您的网站页眉和页脚
● 社交网站之间的交叉推广(想想:在Twitter上推广您的YouTube频道)
● 亲自通过标牌和名片

10、监控您的社交账号是否增长

为了保证您能够在尽可能多的客户面前,监控您的增长是一项必须做的事情。通过某些软件,社交报告可以让您了解从表现最佳的内容到受众群体的所有内容,以确保推广达到最大效益。

以上10个社交媒体推广营销基础知识,针对于新企业,初创企业,和准备社交媒体推广的老企业。