新的Salesforce工具让营销人员(Mobile marketers)无需开发人员即可创建移动应用程序

移动营销 2019年01月19日

现在,营销人员Mobile marketers和管理员可以使用预先构建的组件和几次点击创建和发布iOS和Android应用程序。

Salesforce周四增加了营销人员和管理员在其Lightning平台及其社区云上为iOS和Android设备创建和发布移动应用程序的能力。

新的Lightning Platform Mobile为此应用开发平台提供了三种工具。

建筑商,服务和出版商。Mobile Builders是一个“低代码开发环境”,包括预构建的JavaScript组件,因此Salesforce管理员可以自行创建应用程序。电子表格可以转换为应用程序,只需点击几下即可创建数据模型和用户界面。Salesforce AppExchange中还提供了近200个预构建组件。

随附的移动服务使用户只需点击几下即可集成Salesforce的爱因斯坦AI层,第三方数据或移动推送通知。

新的移动发布者允许管理员将应用程序直接发布到App Store或Google Play,发布者处理打包和提交。

该公司指出,荷兰超市连锁店Jumbo使用Lightning Platform Mobile创建了一个内部协作和任务管理的员工应用程序,以及一个营销信息和当日交付订单的客户应用程序,这两个应用程序都是在八周内创建的。

社区云的移动发布者。除了Lightning平台的移动应用程序创建者之外,Salesforce还宣布了针对社区云进行了优化的Mobile Publisher版本。

在社区云中,品牌创建和管理与CRM相关的在线社区,门户和论坛,以便客户和其他用户可以相互沟通,并与品牌沟通公司的产品。

通过社区云发布商,营销人员只需点击几下即可创建该品牌基于网络的社区的移动应用版本。如果品牌使用新功能或内容更新网络社区,则应用版本也会自动更新。

登录应用程序后,用户无需再次登录即可关闭并重新打开,并可以访问移动设备上的本地文件或照片以上传到社区。不需要第三方集成。

在社区云版本的Publisher中,营销人员只需添加他们的应用程序图标,输入说明和元数据,上传启动画面并进行其他一些选择,技术技能低于使用Lightning Platform Mobile Builder的管理员。

以前,需要开发人员技能才能在Lightning平台或社区云上构建应用程序。对于社区,生成的应用程序不是社区独立,而是更大的Salesforce应用程序的一部分。

在新社区云发布者的一个用例中,康奈尔大学将他们的学生门户网站变成了一个应用程序,学校认为该应用程序将更好地吸引那一代人。

为什么你应该关心。根据Salesforce的研究,48%的IT部门“具有显着的移动开发人员技能差距”,另有33%的人预计在新的两年内存在这样的差距。风险投资公司Kleiner Perkins 发现用户每天六小时的互联网使用量大约有一半是在移动设备上。

有了这种需求与技能,具有轻技术技能的管理员和营销人员的建造者/出版商可以满足为员工,客户和潜在客户创造更多流畅体验的需求。

移动应用程序提供了比许多移动网站更流畅的体验,尽管Progressive Web Apps开始改变这种平衡。在没有软件开发人员的大量帮助的情况下,快速创建和发布移动应用程序的能力让营销人员可以为客户和受众提供此选项。