将导致您的营销策略陷入困境的3个mistake以及如何解决这些问题

移动营销 2018年07月11日

有了这么多的平台,渠道,受众和消息需要考虑,创建一个成功的营销策略可能是压倒性的。事实上,围绕营销战略发展的挑战可能变得如此艰巨,以至于公司重蹈覆辙。


今年早些时候,MarTech Today 指出,有超过5,000个平台可用于帮助企业实现其营销目标; 难怪只有9%的营销人员可以专注于一个营销人员。结果是品牌正在继续扩大自己的范围,削弱他们的努力,以执行一个营销策略,将他们放在目标受众面前。

但这并不是营销策略摆脱困境的唯一方式。企业在尝试增加市场份额并获得强大的投资回报时,也会犯这三个常见错误(mistake)。

1.给予数据短暂的吝啬

在急于制定营销策略并将其推出时,许多成长型企业未能留出足够的时间进行深入研究 - 尽管数据支撑着随后的一切。 Dashmote的Hannah Park在她的博客中解释说:“公司可以获得的更大,更广泛的数据量为营销人员了解他们的消费者和产生潜在客户带来了新的机遇和挑战。”
这就是为什么公司在数据方面不限制自己至关重要的原因。例如,SEM咨询公司Gauss&Neumann将每个关键词视为另一个收集额外数据的机会,以帮助找到适用于任何特定品牌的新受众。该公司的博士生开发了MASK技术,代表“大量结构化关键词”,将每个客户的搜索引擎营销帐户增长到数百万而不是数千个关键词。
通过数据收集可能会导致公司错过有价值的见解或得出错误的结论,特别是在他们确定个人客户需求时。为了解决缺乏数据的问题,品牌应该进行初级研究,例如进行客户访谈和调查,以及进行二级研究,例如研究市场报告和文章。
合并分析也很关键。分析可以增强品牌的个性化工作,麦肯锡公司发现这可以将收入提高15%,并将客户购置成本降低一半。


2.未能传达独特的销售主张。

将品牌营销策略的各个方面结合在一起应该是一个单一的陈述,它定义了公司与竞争对手的不同之处。
这种独特的销售主张(USP)可以帮助消费者快速区分品牌,并确定哪些品牌最有可能满足他们的需求。在整个公司的消息传递过程中,这个USP成为各种活动的核心。Growth Business 指出  ,USP可以帮助阐明和澄清品牌的使命,这在搜索引擎根据功能和价格比较易于比较产品的时代尤其重要。
随着品牌发展他们的USP,他们需要问:“人们为什么选择我们?”一个跑鞋品牌可能会在鞋子长寿的基础上推动业务发展; 另一个品牌可能会利用其定制选项。
知道前者有可能为注重预算的消费者提供耐力,而后者针对的是对外观和品牌认知更感兴趣的购物者,将有助于每家公司在市场中占据一席之地。做到这一点非常重要:ClickZ报告说,对公司独特的价值主张进行单一测试可将公司的转换率提高近34%。


3.追逐新客户而忽视现有客户。

正如“ 哈佛商业评论”指出的那样,多项研究发现,保持客户的价格比购买新客户便宜5至25倍。贝恩公司的结论是,提高客户保留率可以带来相应的收入增长。
尽管如此,大多数营销计划都是为了吸引新客户。事实上,企业往往拒绝那些通过门进入的客户,转而支持仍然站在外面的消费者。具有讽刺意味的是,Invesp编制的研究表明,公司转换现有客户的可能性高达70%,但转换潜在客户的概率最高可达20%。
为了充分利用现有机会,企业应该迎合那些已经分散了他们冷酷现金的人。客户参与对于提高忠诚度至关重要,因此品牌应尽一切力量让客户处于困境。
发送特别优惠或折扣或提供新产品或功能的早期访问可以使当前客户感到受到重视,不仅可以为他人改进您的产品,还可以提前购买来自你的忠诚者。公司不应忘记基本的参与策略,即:电子邮件滴灌活动,重新定位和调查是与已经对品牌有一定程度亲和力的人保持高度关注的快捷方式。
营销大师尼尔帕特尔指出,即使是强大的客户服务也可以作为保留元素。